Vidaxl.nl Arvustust - 13

We hadden eerlijk gezegd een

We hadden eerlijk gezegd een beetje onze twijfels over deze kast, vooral na het lezen van een hoop minder goede reviews. Maar ja, de afmetingen waren precies wat we nodig hadden, dus toch maar besteld. En wat denk je? Helemaal top! Alles kwam netjes op tijd en goed verpakt aan. We hadden zelfs wat schroefjes over, wat ik persoonlijk altijd als een bonus beschouw. Kreeg het gevoel dat er echt aandacht was besteed aan de details. We zijn dus super tevreden met onze aankoop en blij dat we de gok hebben gewaagd. Geen spijt van, en de kast staat prachtig in de kamer!

Zeer tevreden met de afhandeling van vidaXL.

Ondanks problemen met de bezorger, die niet de schuld waren van vidaXL, zou ik hen niet de schuld geven; als deze beoordeling voor DPD was, zouden ze slechts 1 ster krijgen. De klantenservice van vidaXL was echter uitstekend; ze hielden me op de hoogte van mijn ontbrekende product en stuurden snel een vervanging. Zeer tevreden met de afhandeling van vidaXL.

De communicatie verliep soepel en elk

De communicatie verliep soepel en elk personeelslid was heel behulpzaam. Ik hoop dat alle bedrijven zo snel reageren en zo’n service bieden!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ bestelnummer

Ik moet zeggen, VidaXL is

Ik moet zeggen, VidaXL is een fijne plek om te shoppen. Ik koop er vaak en ben meestal blij met wat ik krijg. De spullen zijn van goede kwaliteit, en als er iets niet klopt, is het geen probleem om het terug te sturen. Soms krijg je zelfs een coupon in plaats van een retour, wat ik best handig vind. De klantenservice is ook echt goed; ze helpen je snel en luisteren naar wat je wilt. Het voelt alsof je echt gewaardeerd wordt als klant. Dus ja, als je nog twijfelt waar je moet shoppen, zou ik VidaXL zeker aanraden. Een dikke vier sterren van mij!

Had wat problemen met

Had wat problemen met het vinden van een prieel hoes van de volle 3mx3m dimensies tegen een fatsoenlijke prijs. Het Vida product voldeed aan mijn behoeften tegen een zeer redelijke prijs en werkt tot nu toe erg goed en ziet er goed uit. Tijd zal leren over duurzaamheid. Moest een beetje improviseren met bevestigingen maar dat is begrijpelijk. Erg blij tot nu toe.

Goede communicatie en vriendelijk personeel

Goede communicatie en vriendelijk personeel die goed met je meedenken. Maar het grootste pluspunt is toch echt hun fruit. Perfecte kwaliteit, geen rot plekjes. Ze hebben ook exotische soorten fruit. Ik ga alles eens uitproberen. En alles voor een nette en eerlijke prijs. Ik ben erg tevreden.

De kwaliteit is niet de best.

De kwaliteit is niet de best. We kochten een buitentafel met 4 stoelen, artikelnummer 3154747. De instructies zijn klein en soms niet duidelijk. De gaten zijn op sommige plaatsen een beetje mis. Een paar schipmerken op plaatsen. VidaXL heeft wel gecompenseerd en hun klantenservice is prima!

Wat een vreselijk product om in elkaar

Wat een vreselijk product om in elkaar te zetten. Het duurde 7 uur. Het bed kwam in een kleine doos van misschien maximaal 1 meter lang, dus dat was al een waarschuwingsteken. Het ziet er ook erg goedkoop uit... Wel snel verzonden!

Nou, ik dacht een mooi

Nou, ik dacht een mooi hondenhek te bestellen, maar wat een gedoe! Het kwam binnen als een grote doos vol losse latjes. Geen kant-en-klare panelen, nee, alles moest in elkaar gezet worden. Stond nergens in de beschrijving. En over de kwaliteit, daar kan ik ook nog wel wat over zeggen. Een paar van die latjes waren krom en het voelde allemaal nogal goedkoop aan. Voor het geld dat ik ervoor betaald heb, had ik echt wel wat beters verwacht. Echt een teleurstelling, dit. Had ik dat van tevoren geweten, had ik iets anders gekozen. Jammer!

Groene schermen voor het balkon besteld, maar

Groene schermen voor het balkon besteld, maar het bleken kleine stukjes te zijn, wat veel werk was. Na veel gesprekken via chat, telefoon en e-mail, kwamen de pakketten niet tegelijk aan. Het laatste pakket bleef hangen bij PostNL, denken we? Na veel gedoe eindelijk kunnen terugsturen. 135 euro betaald. Nu, twee weken later, nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Hoe lang gaat dit nog duren? Al 6 weken verder. Mevr. F Daemen Bijl

Ik had een kast besteld,

Ik had een kast besteld, maar die kwam zonder schroeven. Na veel gedoe stuurden ze eindelijk de schroeven, maar toen ontbraken de scharnieren weer. Echt frustrerend! Ik heb de klantenservice weer gebeld en met zes verschillende mensen gesproken, maar het probleem is nog steeds niet opgelost. Je kunt ze ook niet normaal bereiken. Het voelt alsof ik in een eindeloze lus zit van bellen en wachten, zonder dat er iets gebeurt. Het is gewoon niet leuk meer. Het zou fijn zijn als ze hun zaken op orde hadden, zodat klanten niet al deze moeite hoeven te doen. Hopelijk lossen ze het snel op, want dit is niet de service die ik verwachtte.

Nou, laat ik je vertellen

Nou, laat ik je vertellen over mijn ervaring met dit bed. Het materiaal is niet geweldig, maar goed, dat kun je verwachten voor de prijs. Wat echt een zooitje was, was de bezorging. De track&trace informatie klopte van geen kanten en op de afgesproken tijd kwam er niemand opdagen. En dan, zonder enige waarschuwing, werd het bed gewoon voor mijn deur gedumpt toen ik niet eens thuis was! Geen briefje, niks. Gelukkig was het er nog toen ik thuiskwam, maar wat een gedoe. Als je iets bestelt, verwacht je toch wel dat de bezorging een beetje soepeltjes verloopt, toch? Dus ja, het bed is prima, maar die bezorgservice moet echt beter.

Ik zal in de toekomst niet meer bestellen bij deze website

Ik bestelde een 7-delige tuinmeubelset en moest deze zelf in elkaar zetten. Tot mijn teleurstelling was de kwaliteit van de materialen erg laag, de instructies waren onduidelijk en er ontbraken zelfs enkele onderdelen. Vidaxl is zeker geen aanrader op basis van deze ervaring. Ik zal in de toekomst niet meer bestellen bij deze website.