Waardeloos in afhandeling
Ze maken zich makkelijk af na je klacht over hotel met dooddoeners als "voorkeuren" kunnen we niet garanderen, maw je vult voorkeuren in voor Jan met de korte achternaam, want ze geven je voorkeuren ook niet door.
Zodoende kwamen wij (senioren) in hotel met trappen, waar kamer was gereserveerd op derde etage, ook 2 eenpersoonsbedden niet mogelijk.
Ze wisten niets van onze (noodzakelijke)wensen in hotel.
We konden niet blijven en moesten op zoek naar ander hotel, Traveldeal bood geen hulp of service daarbij. Het hotel was niet goedkoop, wel erg verwaarloosd en aan een spoorlijn, van Traveldeal kunnen we nu €100 restitutie krijgen.
Ik vind dit niet voldoende en dus een onvoldoende voor deze organisatie!
0 kommentaarid
Vastab JJA Geerlings
Kommentaar peab olema vähemalt 10 tähemärki.