Raisin Arvustust - 14

Ongelooflijk GOED!!!!

Ongelooflijk GOED!!!! Ik heb alleen maar geweldige hulp en steun gehad van iedereen bij Raisin, vooral van Connor en Cass!!! Ze doen altijd meer dan verwacht en hun hulp is echt gewaardeerd en uniek. Beide verdienen erkenning en ik geef alleen lof waar het hoort. Raisin, laat deze twee nooit gaan.. jullie zullen spijt krijgen!! lol echt waar! Geweldig platform en unieke klantenservice!! Dank je weer Connor en Cass!!!!

Onlangs een deposito geopend bij de RCI Bank via Raisin.

Onlangs een deposito geopend bij de RCI Bank via Raisin. Het overmaken van geld naar Raisin ging snel, en de deposito werd zelfs diezelfde dag geopend, wat ik niet had verwacht, zeker gezien het een internationale overboeking was. Dit verliep dus erg soepel. Ik ben blij met de service en vindt het echt goed. Kan niet veel beter denk ik!

Gebruiksvriendelijk en duidelijk.

Gebruiksvriendelijk en duidelijk. Handig idee om spaarrentes te vergelijken en makkelijk om spaargeld in het buitenland te plaatsen. De onboarding kan lang duren, soms tot een week. Na dit proces verloopt het openen van deposito's sneller. Een nadeel is dat de opgebouwde rentes tijdens de looptijd niet zichtbaar zijn.

Het openen van de rekening was makkelijker

Het openen van de rekening was makkelijker dan ik had verwacht (vooral na het lezen van andere recensies). Ik wou alleen dat de website en app je de taal laten kiezen - Nederlands is niet mijn moedertaal, dus alles in het Nederlands maakt me voorzichtig bij het kiezen van een rekening en geld overmaken.

De rentetarieven zijn goed en het openen

De rentetarieven zijn goed en het openen van rekeningen, geld overmaken en opnemen gaat gemakkelijk (overmaken van geld duurt vaak enkele dagen). De klantendienst was goed bereikbaar en reageerde snel op een probleem met mijn telefoonnummer. Alles bij elkaar: betrouwbaar en zeer functioneel.

Het aanmelden verliep niet heel soepel

Het aanmelden verliep niet heel soepel, maar eenmaal bezig was de keuze in banken en spaarvormen prima. De app is helder en laat alles vanzelf zien. Een fijn platform voor hoge rente.

Goede platform voor toegang tot

Goede platform voor toegang tot enkele van de beste cashbeleggingen. De website is eenvoudig te gebruiken en de transacties gaan snel en zonder problemen. 10/10 zou ik het aanraden.

Duidelijke en transparante app.

Duidelijke en transparante app. Het duurt even om de werkwijze te begrijpen, maar daarna werkt het goed. Ik heb nog nooit problemen gehad de afgelopen jaren.

Laatst had ik wat gedoe

Laatst had ik wat gedoe met mijn spaarrekening bij BW-Bank via Raisin. Normaal krijg ik elk kwartaal netjes mijn rente, maar nu bleef het stil. Op 9 oktober was er nog steeds niks gestort, terwijl het echt al lang had moeten gebeuren. Best frustrerend, want je verwacht toch dat zoiets soepel loopt. Raisin was op de hoogte van het probleem en hun support reageerde snel, wat fijn is. Uiteindelijk kreeg ik dezelfde dag nog mijn rente, al was het wel wat laat. Raisin zelf doet het goed, maar BW-Bank laat hier wel een steekje vallen. Vertrouwen in een bank is belangrijk en dat schiet tekort als ze zo traag zijn. Hopelijk is het volgende keer weer op tijd. Al met al geef ik Raisin 4 sterren, maar BW-Bank moet echt beter.

Laatst heb ik mijn spaargeld

Laatst heb ik mijn spaargeld bij deze bank gezet vanwege die aantrekkelijke rentes en het gebruiksvriendelijke dashboard. Werkt allemaal prima, daar niks over te klagen. Maar wat me tegenvalt, is dat ik meerdere vrienden heb aangemeld voor een account en nog nooit die beloofde premie heb gezien. Misschien voldoen ze niet altijd aan de voorwaarden, dat snap ik wel. Maar om nou nooit iets te ontvangen, dat voelt toch een beetje flauw. Je zou denken dat na een paar aanmeldingen er toch wel iets in zou zitten. Beetje jammer, want verder ben ik wel tevreden over de service en de voorwaarden. Hopelijk komt er nog wat uit, anders maar even verder kijken.

Snelle service en duidelijke instructies.

Snelle service en duidelijke instructies. Tot nu toe gebruik makend van de app een paar dagen, transacties duren meestal een paar uur tot een dag, wat niet slecht is voor een platform zoals dit.

Het platform is goed, maar de

Het platform is goed, maar de gebruikerservaring kan beter. Het moet rijker zijn, makkelijker te gebruiken en meer opties hebben om je geld te laten groeien.

Beest platform, gebruikerservaring kan beter.

Beest platform, gebruikerservaring kan beter. Maak het rijker, makkelijker en meer opties om je geld te laten groeien.

Ik ben zeer teleurgesteld in de service voor het registreren van nieuwe klanten

Ik ben zeer teleurgesteld in de service voor het registreren van nieuwe klanten. Hoewel er wordt geadverteerd dat het proces eenvoudig is, bleek het uiterst ingewikkeld te zijn en bovendien niet beschikbaar in mijn eigen taal. Er is slechts één medewerker die Nederlands spreekt, en ondanks 20 pogingen, slaagde ik er nooit in om iemand te bereiken die een andere taal dan Engels spreekt. Dit is onaanvaardbaar en een enorme belemmering voor niet-Engelssprekende klanten.