Dok.ua

Вже тричи замовляла запчастини на авто RENAULT MEGANE SCENIC. Дуже задоволена якістю товару, комплектацією, сервісом, швидкістю доставки та професійністю та етичністю менеджерів. Раджу.

На сайті завжди широкий вибір потрібних запчастин від різних виробників. Швидка доставка поштою, добре упаковані посилки з високою якістю.

12.06.24 купив на DOK.UA датчик тиску повітря за 2716 грн. Його поставили 13.06.24, але виявилося, що він не працює. Прийшов до магазину, сказали, що треба відправити його на гарантію, але для цього треба зробити діагностику авто на СТО і надати документи DOK.UA. Поставив назад свій старий датчик, який має вже 16 років, а їхній новий просто викинув. Тепер знаю, які пригоди чекають в магазині DOK.UA і маю мінус 2716 грн у гаманці :)

Скурвілась компанія. Після двох замовлень звернувся ще. Продукція відсутня, бо відправку окремих позицій обіцяють здійснити лише на шосту добу, а потім виявляється, що і інші позиції відсутні. Однозначно скурвілась.

Запчастини поганої якості, ніхто не повідомляє про зміну комплектуючих, відмова в повернені коштів. Загалом, не рекомендую купувати тут, набридло.

дурні продавці чи менеджери, а спеціялісти взагалі нічого не розуміють у виборі запчастин!! коротше, більше незвертаюся...

Купив у інтернет-магазині DOK.UA дифузор на своє авто, але, на моє здивування, незважаючи на запевнення менеджера, що це саме моя запчастина, прийшла деталь для авто з іншим об'ємом і, відповідно, іншими розмірами. Все упакував назад і зробив повернення поштою. Через 5 днів, побачивши, що посилка вже день як отримана, зателефонував у колл-центр магазину. І що я чую? Мені відмовлено у поверненні, бо є сліди встановлення! Це, схоже, їхня стандартна фраза, судячи з відгуків. Після такого випадку зникає будь-яке бажання щось замовляти у них! Слава Богу, не замовив у них вентилятор охолодження!

Зробив замовлення по телефону. Сказали: "Завтра відправимо!" Пройшов "завтра", а ніхто нічого не відправив і не зателефонував. Дзвоню, кажу: "Подивіться, що з моїм замовленням." Відповідають: "Запчастини зараз немає в наявності. Буде тільки через 6 днів." А чому не можна було зателефонувати і попередити про це? Чи я маю вічно чекати? Відмінив замовлення. Більше сюди не прийду. Непрофесійний магазин.

Запчастини дуже низької якості, обслуговування теж залишає бажати кращого, витрачені гроші — просто так, втрачений час і інші незручності. Не рекомендую навіть заходити в цей магазин.