Groentebroer Arvustust - 45

Echt een hele fijne en lekkere leverancier die helemaal

Echt een hele fijne en lekkere leverancier die helemaal niet moeilijk doet als er iets niet goed is. Het word altijd netjes opgelost!

Ik was aangenaam verrast door de

Ik was aangenaam verrast door de perfecte staat en de tijdige bezorging van het pakket. De bezorger was vriendelijk en beleefd.

Breed scala aan producten, vooral

Breed scala aan producten, vooral dingen die je niet in supermarkten kunt vinden, goed verpakt en uitstekende klantenservice.

Goede kwaliteit fruit, netjes

Goede kwaliteit fruit, netjes afgeleverd en goed ingepakt zodat er geen schade aan het fruit komt. Dankje wel

Er was een snelle, vriendelijke ontvangst

Er was een snelle, vriendelijke ontvangst, het product stond netjes op naam klaar, het product zelf is goed.

Laatst had ik een pakketje

Laatst had ik een pakketje besteld en alles verliep soepel, tot de bezorging. De koerier van Trunkrs was echt een verhaal apart. Ik had gevraagd of hij het pakketje binnen kon zetten, maar hij leek daar weinig zin in te hebben. Met een gezicht dat boekdelen sprak, zette hij de doos net over de drempel en legde hem op zijn zij. Geen woord, geen glimlach, niks. Toen ik nog "dank je" zei, kreeg ik geen enkele reactie. Het voelde nogal onvriendelijk en respectloos. Jammer, want de rest was prima, maar de bezorging liet echt te wensen over. Hopelijk kan Trunkrs hier iets aan doen, want dit was geen fijne ervaring.

Midden in de "winter" druiven ontvangen die echt lekker zijn.

Midden in de "winter" druiven ontvangen die echt lekker zijn. Ze smaken veel beter dan die rubberachtige dingen van de grote winkels. Bedankt!

Sommige producten hadden een mindere smaak

Sommige producten hadden een mindere smaak en versheid, maar er waren ook een paar echt lekker. Kwaliteit is soms een beetje onvoorspelbaar.

Ruime variëteit aan producten

Ruime variëteit aan producten, vooral dingen die je niet in supermarkten kunt vinden, goed verpakt, en geweldige klantenservice.

Hallo goeiemorgen, de bananen waren deze

Hallo goeiemorgen, de bananen waren deze keer ook weer te rijp... moesten snel opgegeten worden! Mijn bestelling komt vaak weer een dag later!! Ze zeggen altijd dat ze niet weten waar ik woon! Terwijl ik toch altijd netjes mijn gegevens invul... mijn adres, postcode en huisnummer! Het lijkt wel of niemand anders dit heeft! Behalve ik... VREEMD! 👎👎😐 IK KIJK ECHT STEEDS UIT NAAR DE LEKKERIJEN DIE IK DE VOLGENDE DAG GA MAKEN! EN WAAROM KRIJG IK NOOIT MIJN GROENTE EN FRUIT OP DE DAG ZELF?? DIT VIND IK OOK NIET PRETTIG OM HEEL EERLIJK TE ZEGGEN!! 😔👎👎 BIJVOORBEELD: DANK VOOR HET BEGRIP EN EEN FIJNE DAG!

De website voor bestellen was makkelijk te gebruiken

De website voor bestellen was makkelijk te gebruiken en de communicatie was oké. Maar, de kwaliteit van de producten was niet goed. De frietaardappels hadden veel zwarte plekken, en een dag na ontvangst waren de aardbeien al beschimmeld. De krieltjes kwamen vers uit de fabriek, maar werden wel voor een hoge prijs verkocht in vergelijking met de supermarkt. De champignons waren ook niet vers en waren al bruin aan de binnenkant. Al met al viel de ervaring tegen, hoewel de service zelf goed was.

Net een sapkuur gedaan.

Net een sapkuur gedaan. De sapjes kwamen niet bevroren aan en kunnen binnen 3 weken gedronken worden. Niet supervers. Ook veel appel in de sapjes, weinig verse groente, zoals ik al had gedacht. De levering was wel op tijd. Het is alleen onduidelijk of de flesjes statiegeld hebben of niet.

Eerste levering was uitstekend!

Eerste levering was uitstekend! Tweede levering, één van de yams was rot! Levering beide keren was snel en efficiënt!

Ik had laatst een nogal

Ik had laatst een nogal frustrerende ervaring met een bezorgdienst. Mijn bestelling zou op huisnummer 77 moeten komen, maar door een fout in hun systeem, belandde het pakket op nummer 35. Toen ik een melding kreeg dat het bezorgd was, wist ik meteen dat er iets niet klopte. De receptioniste zag de bezorger vertrekken zonder pakket, wat al verdacht was. Gelukkig was de bewoner van nummer 35 eerlijk en bracht de geopende doos naar mij toe. De klantenservice probeerde te helpen, maar kon weinig doen behalve excuses aanbieden. Ik had echt gehoopt op een betrouwbare levering, vooral omdat ik al eerder problemen had met een andere bezorger. Dit is hun laatste kans voor mij. Als het weer misgaat, zoek ik een andere dienst.

Gisterenavond zat ik klaar voor

Gisterenavond zat ik klaar voor mijn bestelling, die tussen 17:00 en 22:30 zou komen. De levertijd bleef maar veranderen, wat al vervelend was. Uiteindelijk, om 22:38, kreeg ik het bericht dat het niet gelukt was en dat ze het morgen opnieuw zouden proberen. Nu moet ik dus wéér een avond vrijhouden voor mijn boodschappen. En dan te bedenken dat die verse producten al een hele dag in een bestelbus hebben gezeten. Ik vraag me af hoe vers het nog is als het eindelijk aankomt. Dit is echt niet wat ik had verwacht, hopelijk gaat het de volgende keer wel goed.